Feu Vert Nice Center - Votre magasin vélo dans les Alpes-Maritimes

J’avais rdv ce lundi pour chausser les pneus hiver. On m’appelle le samedi après midi pour me dire qu’ils ont eu un souci avec la commande et qu’il faut décaler le rdv d’une semaine. Aucune alternative proposée. Le rdv était fixé depuis plusieurs semaines. C’est embêtant sachant que je comptais partir pour une semaine de ski dans la foulée…

Ne savent même pas positionner un rdv correctement. Je prends un rdv au téléphone on me dit de passer à 11h pour réparer mon pneu. Arrivé au garage la personne de l’accueil me dit qu’il n’y aucun rdv à mon nom ou pour l’immatriculation du véhicule. Il me dit qu’il ne peut pas prendre le véhicule. Quel temps perdu et le pneu toujours pas réparé…

Je suis passé chez Feu Vert pour un changement de plaquettes et de disques à l’avant, ainsi que des plaquettes à l’arrière. Sur cette partie-là, rien à redire : le travail a été bien fait et le devis a été respecté. En revanche, l’après-intervention a été beaucoup moins professionnel. Le lendemain, la grille avant de ma voiture est tombée sans raison apparente, ce qui est assez surprenant vu qu’elle n’avait jamais bougé auparavant. J’ai ensuite reçu plusieurs devis totalisant plus de 1 500 €, alors que j’étais venu uniquement pour l’entretien des freins. Et surtout, on m’a appelé pour m’expliquer que mes pneus étaient “dangereux” et que ma batterie était “en fin de vie”, en me conseillant fortement de tout changer. Sauf que ces éléments ont été remplacés il y a seulement un an et demi, donc leurs affirmations étaient fausses. J’ai vraiment eu l’impression qu’on a essayé de me vendre des réparations inutiles, probablement parce que je suis jeune et que je ne paraissais pas très au fait de la mécanique. Bref, une bonne prestation sur les freins, mais une tentative de gonfler la facture derrière, ce qui donne une impression de manque d’honnêteté. Je recommande de rester vigilant et de bien vérifier ce qu’on vous propose.