Magasin de sport Decathlon Nice TNL - Vélos et réparations

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10/10 – Ma foi est officiellement restaurée (et mon vélo aussi) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis arrivée avec un vélo bloqué, fatigué, probablement en crise existentielle. Je suis repartie avec un vélo fluide, silencieux, détendu, prêt à reprendre sa carrière sportive. Le monsieur (vendeur ? mécanicien ? sorcier du cycle ?) a identifié le problème en quelques secondes, avec le calme olympien de quelqu’un qui sait exactement ce qu’il fait. Un diagnostic express, des gestes précis, zéro stress, zéro blabla inutile : efficacité maximale. Professionnel, rassurant, sympathique, et visiblement doté d’un super-pouvoir consistant à réconcilier les vélos avec la vie. En quelques minutes, mon vélo est passé de « non » à « allons-y ». Résultat : • Vélo réparé ✔️ • Cliente ravie ✔️ • Balades sauvées ✔️ Si un jour mon vélo retombe en dépression mécanique, je sais exactement à qui m’adresser. Je recommande les yeux fermés (mais pas en roulant). 🚲👏

Très déçue par un vendeur qui n’a pas Voulu m’indiquer le rayon pour un produit marqué en stock en me répondant y en a plus. J’ai dû commander le produit sur le site en retrait une heure et retourner tard hier soir au magasin pour le récupérer. Honnêtement c’est la première fois qu un vendeur ne fait même pas l effort de regarder alors que tous les autres vous accompagnent même pour ne pas que vous vous perdiez. Mais je pense l avoir dérangé car il discutait avec deux autres vendeurs. La prochaine fois pas de visite je commanderai directement sur le site. Et merci au gentil agent de sécurité qui m a évité de faire tout le tour alors que les casiers sont juste à la sortie des caisses.

Hier matin, mon fils est moi avons été conseillés et servis par Alicia. Elle était seule un samedi face à nombreux clients. Elle est restée souriante et aimable. Elle a fait preuve d'une réelle compétence et d'un grand professionnalisme. Agréable et efficace, j'ose espérer que la direction du magasin saura récompenser une si exceptionnelle collaboratrice.