
Ciclos Artia est votre magasin vélo spécialisé situé à Irun, dans la province de Gipuzkoa. Fort d'une excellente réputation avec une note de 4,7/5 sur Google, l'établissement propose une large gamme de vélos électriques, vélos de route et VTT des meilleures marques comme Orbea, Scott et BMC. L'équipe de mécaniciens qualifiés offre un service de réparation reconnu pour sa qualité, notamment sur les systèmes électroniques complexes. Découvrez un environnement professionnel où expertise technique et conseil personnalisé se conjuguent pour répondre à tous vos besoins cyclistes.
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 09:30–13:00, 16:30–20:00 |
| Mardi | 09:30–13:00, 16:30–20:00 |
| Mercredi | 09:30–13:00, 16:30–20:00 |
| Jeudi | 09:30–13:00, 16:30–20:00 |
| Vendredi | 09:30–13:00, 16:30–20:00 |
| Samedi | 09:30–13:30 |
| Dimanche | Fermé |
Juan Thalamas Labandibar Kalea, 37, 20305 Irun, Gipuzkoa, Spain
20305 Irun
J'ai acheté un capteur de puissance Dura-Ace chez le magasin qui l'a installé. En chargeant mon vélo dans la voiture, j'ai remarqué des marques dessus que je n'avais pas faites. Je les ai immédiatement contactés, et ils m'ont répondu que les manivelles étaient neuves et que j'avais forcément abîmé le capteur moi-même. Je venais de dépenser 1 000 € pour un capteur de puissance déjà marqué, et ils ont refusé de me proposer une solution. J'ai insisté à plusieurs reprises, mais ils m'ont ignoré. J'ai acheté des protections de manivelles pour éviter d'autres dégâts, mais au bout de quelques mois, la peinture a commencé à s'écailler. J'ai contacté Shimano, qui m'a expliqué que ces marques pouvaient laisser passer l'humidité et provoquer le décollement de la peinture, ce qui s'est effectivement produit. Grâce à un autre magasin qui a géré ma demande de garantie, j'ai reçu de nouvelles manivelles. Le service chez Ciclos Artia était déplorable, tant de la part des mécaniciens que du responsable.
De vrais pros avec du super matériel. Impossible de faire reprendre mon VTT, mais dès qu'il sera vendu, c'est dans ce magasin que je viendrai acheter le nouveau
On a été recu par Fernando. Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande ce magasin.