BOUBOU BICLOO : votre spécialiste vélos électriques à Perros-Guirec

Location de vélos Vélos électriques super sympas et fiable et très maniables quand vous n'êtes pas coureur cycliste,😄. Merci encore pour la gentillesse et l'accueil des gérants !

J’ai acheté un vélo pliant B’Cloo BSKS 10 en 2020. Esthétiquement très réussi, confortable à l’usage, il m’a accompagné pendant 4 ans sans souci… jusqu’à ce que le cadre se brise en deux, sans choc ni chute. Heureusement que je n’étais pas en train de rouler à ce moment-là. Une telle rupture en pleine circulation aurait pu avoir des conséquences dramatiques. Plusieurs réparateurs m’ont confirmé qu’il s’agissait d’un cas extrêmement rare, très probablement lié à un défaut de fabrication. Pourtant, la seule réponse apportée par le vendeur a été d'aller voir un soudeur, à mes frais et sans me renseigner sur un contact éventuel. Dans un échange par mail, la position du vendeur est très claire : "Je rappelle également que ce type de produit est garanti deux ans, comme le prévoit la réglementation. Passé ce délai, il relève de l’entretien, du suivi de l’usure, et de la responsabilité de l’utilisateur." Mais une casse aussi critique sur un cadre principal, après seulement 4000 km, devrait susciter un minimum d’écoute. A la lecture d’autres avis ici, je constate que l'absence totale de geste commercial ne semble pas être une exception, mais une habitude. L'absence totale de considération pour la sécurité du client, même hors garantie, est pour moi inacceptable.

Venez découvrir de superbe Fat Bike électrique en location ou à l'achat. J'adore mon modèle CUSTOM Inox. Mon nouveau modèle encore mieux celui de droite !