
Vélozen Quimper est votre référence pour les vélos électriques dans le Finistère. Installé au 56 avenue de Kéradennec à Quimper, ce magasin spécialisé propose une gamme complète de VAE, VTCAE et VTTAE. Avec une note exceptionnelle de 4,9/5 basée sur 388 avis clients, l'équipe de Vélozen se distingue par ses conseils personnalisés et son service de qualité. Découvrez leur expertise du mardi au samedi pour votre projet vélo électrique.
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | Fermé |
| Mardi | 10:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Mercredi | 10:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Jeudi | 10:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Vendredi | 10:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Samedi | 10:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Dimanche | Fermé |
56 Av. de Kéradennec, 29000 Quimper, France
29000 Quimper
Rdv entretien velo aujourd'hui. L'accueil est très professionnel et sympathique. De très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Maison de très bonne réputation à Quimper. Conseils avisés pour une première acquisition adaptée à vos besoins. Ensemble du personnel agréable, prévenant et patient ...
Si vous n’avez pas acheté votre vélo dans ce magasin, passez votre chemin. J’ai contacté Velozen uniquement pour l’entretien de mon VTTAE, en pensant m’adresser à un professionnel sérieux. L’échange téléphonique a été sans ambiguïté : ton condescendant, absence totale de sens commercial, et rappel explicite que les clients n’ayant pas acheté leur vélo chez eux ne sont pas prioritaires (« on priorise nos clients »). L’appel s’est terminé de façon abrupte, sans aucune volonté de conseil ni de création de relation de confiance. Ce type d’accueil donne l’impression d’un magasin fermé à toute logique de service, pourtant essentielle dans ce secteur. Ce qui interroge, c’est la stratégie : refuser de considérer un client potentiel, alors qu’une expérience positive aurait pu mener à de futurs entretiens ou à l’achat d’un vélo. Résultat : non seulement un client perdu définitivement, mais aussi une image sérieusement dégradée. À cela s’ajoutent des tarifs d'achat déjà très élevés, qui rendent ce manque de considération encore plus difficile à accepter. Une expérience très négative, révélatrice d’une approche commerciale dépassée....