Magasin de vélos Culture Vélo Toulouse Portet
31100, Toulouse, Haute-Garonne, Occitanie
Découvrez Culture Vélo Toulouse Portet
Situé au 3 Impasse de Palayre à Toulouse, Culture Vélo Toulouse Portet est votre spécialiste vélo de confiance en Haute-Garonne. Ce magasin propose la vente de vélos neufs et d'occasion, un atelier de réparation professionnel ainsi que des services experts comme l'étude posturale. Avec une note exceptionnelle de 4.9/5 basée sur 307 avis Google, l'équipe passionnée vous accueille du mardi au samedi pour tous vos besoins vélo. Découvrez leurs conseils personnalisés et leur savoir-faire reconnu.
- Note exceptionnelle de 4.9/5 sur 307 avis Google
Service d'étude posturale pour un positionnement optimal- Certifications Bosch eBike Expert et Shimano Service Center
- Équipe passionnée et professionnelle saluée par les clients
Large gamme de services : financement, assurance vélo, contrat enfant
Services proposés
Vente vélos neufs
Vente vélos occasion
Réparation vélo
Entretien/révision
Vente accessoires
Montage sur mesure
Infos pratiques
Horaires
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | Fermé |
| Mardi | 10:00–19:00 |
| Mercredi | 10:00–19:00 |
| Jeudi | 10:00–19:00 |
| Vendredi | 10:00–19:00 |
| Samedi | 10:00–19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Contact
Téléphone
Adresse
3 Imp. de Palayre, 31100 Toulouse, France
31100 Toulouse
Localisation
Ce que disent les cyclistes
sur 5
Magasin grand avec beaucoup de choix. Le service client est aux petits soins. Aucun regret d'être passé par eux plutôt que par internet. Très bons conseils et organisés.
Vélo électrique acheté et entretenu chez eux. Super matos, excellent SAV, équipe au top et à l’écoute. Je recommande !
Très déçue de ma visite chez eux pour un problème de chaîne de vélo (électrique) qui faisait du bruit et un problème de lumière avant. 1er point : ça me sidère qu'on nous oblige à faire/prendre un forfait révision quand on vient pour un problème technique particulier 2eme point : suite à l'obligation de faire une révision, je suis ressortie avec un vélo qui marchait moins bien !!!! Il y a eu purge de mes freins a priori et ceux-ci ne freinent quasiment plus ! Malgré ce problème que je leur ai remonté, je n'ai eu aucun retour depuis plusieurs mois, surtout sur un aspect sécurité comme celui des freins ! Le service client n'est vraiment pas à la hauteur. Réponse au commentaire du magasin : Vérifiez vos propos et vos données ! 1) aucune plaquette n'a été changée !!! 2) je n'ai jamais demandé une purge de frein qui m'a été facturé en plus de la révision au prix de 56€. Ce sont 56€ foutus en l'air car la situation est catastrophique depuis cette intervention non demandée 3) je vous ai contacté par mail (pour avoir une preuve) un mois après l'intervention (soit après deux semaines d'utilisation pour moi car j'ai été absente 2 semaines pendant ce mois en question) et vous n'avez pas daigné m'apporter une réponse. Donc je confirme service client catastrophique et en plus de mauvaise fois. Acceptez que vous n'êtes pas irréprochable dans cette situation ! J'enlève une étoile pour cette mauvaise fois et cette non volonté de résoudre la situation. J'envisage sérieusement de faire intervenir un médiateur a la consommation voire plus si nécessaire.
