Magasin Decathlon Annecy-Seynod : équipements vélo et sports

Client de longue date je suis très insatisfait du conseil donné par décathlon seynod Avant de me déplacer j’appelle pour un renseignement au demeurant simple . On m indique que ce que je recherche se trouvera à décathlon Epagny : reprise d un snow board d occasion acheté l’an passé dans un magasin spécialisé. Je vais donc à décathlon epagny ( 50 kms aller retour de mon domicile ) et là je suis reçu !!! Monsieur on ne reprend pas de snow d’occasion !!! Il faut aller à Seynod !!! Je dis qu avant de me déplacer j’ai pris le siin d appeler et ai pris conseil auprès du magasin . … Je sors et appelle décathlon Seynod et demande à parler au responsable de rayon qui me dit on ne peut pas caf on a pas de place pour stocker !!! Je demande à parler au directeur du magasin de Seynod une dame a priori mais absente et me rappellera la semaine prochaine … J’attends depuis un mois … Conclusion : du conseil en passant par le responsable de rayon et même la directrice de magasin tout le monde se doit de vous . Rappelez vous que sans client vous existez plus Je lance une dernière perche avant d écrire à décathlon France pouvez vous me recontacter pour réparer cette image négative , un geste commercial et un mot d excuse serait le mimimum

Très mauvaise expérience dans ce magasin Decathlon. Un vendeur m’a accusé de vol sans aucun fondement, alors que je n’avais ni sac ni objet en main, ce qui était parfaitement visible. Il m’a demandé de vider mes poches, puis de montrer mon ventre, le tout sans aucune politesse, ni explication, et sur un ton accusateur. Une fois qu’il a constaté que je n’avais évidemment rien volé, aucune excuse, aucun mot. Il est simplement reparti discuter avec son collègue. À noter également qu’il est passé derrière les cabines d’essayage pour ramasser des étiquettes laissées par d’autres clients, ce qui rend l’accusation encore plus déplacée. Je comprends les impératifs de sécurité, mais la manière était inacceptable : manque total de respect, absence de professionnalisme et comportement humiliant. Le vendeur concerné était jeune, blond. Très déçu par cette expérience.

J'adore décathlon Toujours des prix intéressants ça va avec mon portefeuille je ne suis jamais déçu Le personnels et adorable et très consciencieux avec le client