Magasin de vélos et équipements sportifs INTERSPORT à Annecy

Cliente fidèle d’Intersport, notamment du magasin d’Épagny ou l’accueil est toujours agréable, je me suis rendue exceptionnellement à celui de Bonlieu, ce qui sera la première et dernière fois. Le passage en caisse a été déplorable. La jeune fille a été froide et hautaine : aucun sourire, à peine un bonjour/aurevoir, un regard méprisant du début à la fin. En sortant du magasin, l’alarme a sonné et j’ai moi-même constaté devant le vigile que l’antivol n’avait pas été retiré, l’erreur est humaine, ce n’est pas le problème. Toutefois en revenant en caisse, elle m’a pris l’article des mains, sans un mot, sans un regard, et me l’a rendu sans la moindre excuse ce qui renforce le réel manque de considération. Étant moi-même commerçante depuis 11 ans, je suis très sensible à la qualité de l’accueil et du service client, et je trouve cette expérience peu professionnelle et regrettable…

J’ai l habitude de fréquenter ce magasin. Je m’y rends régulièrement avec mon chien ( yorkshire) que je porte systématiquement à mon arrivée. Le 22 décembre 2025 je m’y rend. A peine rentrée je me fais reprendre part le vigile qui me demande de le porter. Je lui dit oui c’est bon je vais la prendre. Ce monsieur a été extrêmement désagréable ainsi que la personne qui était avec lui au paquet cadeaux. Ricanement et rire stupide.

Bonjour, le magasin est propre et les articles à des prix raisonnables, l'accueil en caisse est top. Merci à la caissière, de sa gentillesse et de son sourire.