ÉQUIPE 74 - Magasin de vélo et sport à La Clusaz

Nous sommes venus louer des skis et d’autres matériels, et avons également acheté plusieurs produits en boutique (masque, protège-talons, etc.). Malheureusement, l’expérience a été gâchée par l’attitude d’un des vendeurs, assez grand et portant une casquette, qui s’est montré très condescendant, froid et peu agréable dans sa manière de nous répondre, alors que nous étions pourtant polis, souriants et de bonne volonté. Nous avons même essayé d’aider en retrouvant des chaussures mal organisées de la veille. Après que j’aie fait la remarque à ce vendeur, son collègue — beaucoup plus sympathique — s’est excusé, ce qui est appréciable, mais ce n’était clairement pas à lui de le faire. Un minimum de remise en question serait nécessaire : le sens du service, le sourire et la bienveillance font partie du métier, surtout dans un commerce accueillant du public. Ce genre d’attitude nuit à l’image de l’enseigne. J’espère que ce retour pourra servir, autant pour le travail que dans la vie de tous les jours. Donner une bonne image, ça s’apprend et ça se travaille. Mais merci pour l’équipement au top !

Shop pas très Serieux… je suis passer samedi.. ferme et aucune affiche.

Top, il a pris le temps de réparer le vélo de mon gamin. Sympa et pro, bref si vous avez un problème sur votre vélo allez le voir 👌🏻