Magasin de vélos et sports LS Lanches Sport à Thonon-les-Bains

Très bonne expérience au sein de ce magasin. Nous avons achetés 2 paires de chaussures de ski qui sont de très bonne qualité. Les vendeurs sont professionnels, serviables et de bons conseils. Je recommande et merci beaucoup à toute l’équipe ainsi qu’aux responsables.

Excellent passage au magasin de location de matériel de ski de Thonon-les-Bains ! J’ai énormément apprécié l’accueil ainsi que la bienveillance de toute l’équipe : des salariés souriants, disponibles et vraiment à l’écoute, ce qui fait toute la différence. On se sent tout de suite à l’aise et bien conseillé. Mention spéciale aussi pour l’ambiance du magasin, avec Aventura qui passait dans les stéréo — un vrai moment qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !

L’accueil s’est bien passé, le matériel était adapté à moi de la taille des chaussures de ski au ski qui nous ont correctement servi sur les quatre jours de location. Cependant j’ai eu l’impression que l’on cherchait à me surfacturées au moment de la rendue du matériel, ils essayaient de chercher des rayures afin de voir ce qu’il pouvait facturer, et on finit quand même de plus. Nous sommes actuellement hors saison autant vous dire qu’ils ne sont pas débordés, je n’ai pas vraiment apprécié l’attitude qui je trouve selon moi manquait d’un fond commercial. Le magasin n’est pas fou et j’ai juste une paire de ski pour quatre jours je suis en retard de deux heures et on me compte 31 € alors je suis fautif du retard mais je trouve ça. Dommage de ne pas faire de geste commercial sur l’annulation de cette facture de 31 € la demi-journée alors que mon ami vient ici depuis qu’il est enfant, il achète ses fixations et réalise ses entretien de ski sur place étant moi-même loueur, je trouve que l’attitude n’est pas très commercial l’équipe reste cependant souriante mais je n’irai pas jusqu’à recommander ce magasin, je pense que vous trouverez des personnes plus commerciales en bord de piste. En tout cas c’est dommage pour cette expérience de mon côté il ne me reverrons pas l’année prochaine.