Magasin de vélos W ville & vélo à Montpellier

Excelente magasin. Très bon attention. Je du appeler 4 magasins pour trouver 1 qui réparé vitesse nexus. De vrai qui réparé tout type de velos. Merci beaucoup.

Je suis passé hier à tout hasard en cherchant une jante de mtb en 29" pour disque. Même si la boutique est clairement spécialisée dans le vélo urbain, le gérant a tout de même pris le temps de chercher dans son atelier et a trouvé une jante. Malheureusement le modèle ne correspondait pas exactement au modèle de la roue avant de mon vélo. Le technicien d'atelier a essayé de m'aider en m'orientant vers une autre solution, c'est gentil de sa part. J'ai laissé au personnel l'impression d'un client chiant et quand j'ai évoqué un site merdique de vente en ligne à titre de solution de repli, ça a été très mal reçu. Je voudrais présenter mes excuses et clarifier mon propos : ce n'était pas pour demander un alignement du prix mais pour répondre à la remarque du technicien qui pensais que je ne trouverais jamais exactement ce que je recherche. Comme je l'ai dit, ma première intention c'est d'acheter en boutique. Mais si le produit ne me plaît pas, je ne vais pas l'acheter juste par conviction. Et dernière remarque, je préfère que mon interlocuteur me pose des questions plutôt qu'il présume que je ne sais pas faire. J'ai évoqué le rayonnage d'une roue, le technicien a tenté de m'en dissuader. À la question "ok, tu as déjà fait ça ?" J'aurais répondu "oui, des centaines de fois, au comparateur et tensiomètre. J'ai travaillé 10 ans dans des boutiques de vélo. Je suis passionné." Merci pour votre temps, Un passionné exigeant et un peu pointilleux.

Nous remercions a nouveau ville et velo pour leur accueil, leur professionnalisme. Le patron et l'équipe essaye de vous aider autant que faire se peut. Réparations effectuées rapidement. Le SAV est assuré. Nous devrions avoir plus de personnes positives et dynamiques en France comme dans ce magasin. Merci bonne continuation.