Rouelib : votre spécialiste vélo à Amboise

À fuir ! Matériel dangereux et pratiques douteuses. Quel regret de voir ce qu’est devenu ce commerce depuis le départ de l’ancien gérant (le monsieur du Nord aux cheveux longs), qui était un vrai professionnel. Aujourd’hui, on est face à de l'amateurisme total, voire de l'escroquerie. Nous avons loué deux VAE et une remorque pour nos jumeaux : Sécurité inexistante : Batteries qui lâchent en quelques kilomètres et freins totalement défaillants. Un comble pour des vélos "neufs". Hygiène et état : Remorque dégueulasse, trouée et voilée. Inadmissible pour transporter des enfants. Pratiques illégales : Paiement exigé en liquide, sans aucun reçu. Pire encore : quand nous avons signalé le manque de professionnalisme, on nous a carrément proposé de l'argent pour nous taire ! Le patron semble plus intéressé par son Côtes-du-Rhône que par la sécurité de ses clients ou l'entretien de son parc. Si vous tenez à vos vacances et à votre sécurité, passez votre chemin. Ce n'est pas parce qu'on a pignon sur rue qu'on est un cycliste, et encore moins un commerçant honnête. Une honte pour le tourisme local.

Première expérience avec cette société...un désastre.... Nous avons perdu notre journée, nous sommes arrivés trop tard pour visiter chenonceau suite à pannes sur les vélos neufs mais mal règles. Aucune explication pour le parcours, toute juste un plan basique du syndicat d initiative... Allez ailleurs.... Très mauvaise expérience. Je tiens à préciser que nous avons été accueillis par le patron. Qui par ailleurs à essayer de faire pression pour que l'on ne publie pas d avis sur cette expérience déplorable. A fuir.

Pour être franc, de notre côté, ça avait mal débuté car on a n’a pu réserver des vélos le jour même. On n’a pas su pourquoi, soit, donc on est revenu le lendemain et le gérant a été adorable. En plus il a nous offert une journée, on ne s’y attendait pas. Encore merci. 🙏🏾 Les vélos étaient nickel, on a bien profité du week-end. L’endroit est idéalement placé dans le centre. Je recommande chaudement.