Magasin de vélos INTERSPORT à Échirolles - Zone Comboire

Intersport Comboire Ambiance musicale agréable. Circulation fluide, espaces bien divisés. On se sent à l’aise, presque chez soi — pas intrusif, pas oppressant. Un magasin qui respecte le client. C’est rare.

Très satisfait de ma dernière visite en magasin. J'essaie de privilégier au maximum les achats en local lorsque cela est possible, mais le produit que je désirais n'était pas disponible en magasin. Un vendeur a pris le temps d'interroger le stock dans les autres magasins et comme le produit n'était toujours pas dispo il m'a conseillé de le commander en ligne, de le faire livrer au magasin afin de faciliter un éventuel retour. J'ai trouvé la démarche très sympa, très pro, j'ai apprécié, je le dis. Merci.

Avis : 430€ jetés à la poubelle - Service et qualité au niveau zéro Client fidèle depuis des années, ma dernière expérience ici est une insulte totale. À l’achat, le vendeur m’a « conseillé » une pointure sans aucune vérification sérieuse. Résultat sur les pistes : mes deux pieds complètement engourdis dès la première descente – la preuve que le choix était mauvais. De retour en magasin pour un simple échange (dans les délais !), refus immédiat. On m’a opposé des rayures normales d’usage pour esquiver leur responsabilité. Mauvaise foi insupportable. Et ce n’était que le début. Lors de cette sortie, le talon s’est entièrement décollé. Réparation ? Trois semaines d’attente, vacances gâchées. Le résultat ? Une fente bien visible qui prouve le travail bâclé. J’ai demandé : « Si ça se redécolle, c’est pris en charge ? » Réponse nette : « Non, ce sera pour vous. » La garantie affichée ? Un mensonge écrit sur le ticket. Au final, que reste-t-il ? Des chaussures à la pointure inconfortable, avec un talon mal recollé. 430 euros pour un équipement qui finira à la poubelle après une seule utilisation. Une honte. Conseils incompétents, SAV inexistant, qualité défaillante. Fuyez ce magasin, vos euros méritent mieux qu’une poubelle.