Feu Vert Montmorot - Votre spécialiste vélo dans le Jura

Hier soir , achat d’un porte vélo sur attelage . J'ai demandé au directeur du centre si je pouvais essayer mon vtt électrique sur les différents modèles pour voir lequel était le plus adapté . Il a accepté volontiers , il m’a aidé à l'installer à chaque fois . On a même mis le porte vélo sur ma voiture pour regarder le fonctionnement . J'ai eu tous les conseils nécessaires , une grande disponibilité avec l'amabilité en plus . Pas du tout de forcing . L'heure de fermeture était même passée . Je remercie ce monsieur qui m'a bien guidé dans mon choix . Je ne regrette vraiment pas .

Début novembre, j’ai laissé mon véhicule chez Feu Vert dans le seul but d’obtenir un devis. Il était convenu que le centre me contacterait avant toute intervention. Un appel a peut-être eu lieu, mais n’ayant pas pu y répondre, aucun accord oral ni écrit n’a été donné. Malgré cela, les travaux ont été effectués sans mon autorisation, ce qui est contraire aux obligations légales d’un professionnel. En droit français, un devis doit être accepté avant toute réparation ; le silence du client ne vaut pas accord. Lors d’un retour ultérieur au contrôle technique, j’ai découvert un détail supplémentaire : l’essuie-glace arrière, pourtant facturé et payé, n’avait même pas été remis en place. Des travaux réalisés sans accord, et inachevés malgré paiement, cela commence à faire beaucoup. Le centre a reconnu son erreur concernant les travaux sans autorisation et a proposé un dédommagement sous forme d’un chèque cadeau de 100 €. Ironie persistante : ce bon, pourtant promis, n’a jamais été envoyé. Entre une intervention non autorisée, un oubli sur une pièce payée et un engagement de compensation non respecté, l’expérience laisse perplexe. Avis publié pour informer les futurs clients et rappeler qu’un accord préalable et un travail correctement exécuté ne sont pas optionnels.

Je commence par un grand "MERCI" au garage feu vert de Montmorot pour leur accueil chaleureux et leur conseils précieux ! Je remercie tout particulièrement Sullivan V. Et Nicolas. T et la secrétaire. Merci pour les réparations de qualités sur ma voiture dont : le changement de kit de distribution, kit de courroie d'accessoires, la vidange et le changement du liquide de frein avec purge...etc Le tout à un prix très compétitif après plusieurs devis auprès d'autres garages où feu vert était nettement le moins cher. Merci pour votre professionnalisme et pour la facilité d'encaissement (solution multiples de paiement en plusieurs fois selon éligibilité bien sûr... etc) Personnellement je recommande ce garage qui est digne de confiance ! Merci