Cycles Royer : votre spécialiste vélo à Épernay depuis 1937
51200, Épernay, Marne, Grand Est
Découvrez Royer Rémi
Installé au 14 Rue Eugène Mercier à Épernay, Cycles Royer est un magasin de vélos familial qui perpétue sa passion depuis 1937. Cette entreprise de troisième génération propose la vente de vélos neufs et d'occasion, la location de VTT et VTC électriques, ainsi qu'un service de réparation dans un espace de 200 m². Spécialisé dans les grandes marques comme Moustache, Lapierre et Specialized, le magasin dessert également Reims, Châlons-en-Champagne et les communes environnantes. Contactez-nous au 03 26 55 29 61 pour découvrir notre gamme complète.
- Entreprise familiale depuis 1937 avec trois générations d'expertise
Surface de vente de 200 m² avec large choix de marques reconnues- Service de location de VTT et VTC électriques disponible
- Membre du réseau Plus que pro garantissant qualité et transparence
Large gamme d'accessoires et pièces détachées disponibles
Services proposés
Vente vélos neufs
Vente vélos occasion
Location vélo
Réparation vélo
Vente accessoires
Infos pratiques
Horaires
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | Fermé |
| Mardi | 09:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Mercredi | 09:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Jeudi | 09:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Vendredi | 09:00–12:00, 14:00–19:00 |
| Samedi | 09:00–12:00, 14:00–18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Contact
Téléphone
Site web
Adresse
14 Rue Eugène Mercier, 51200 Épernay, France
51200 Épernay
Localisation
Ce que disent les cyclistes
sur 5
Il y a quelques mois, je me suis rendu dans ce magasin pour me renseigner sur l'achat d'un VTTAE. Malheureusement, j'ai été mal accueilli et pris de haut car je n'étais pas familier avec une certaine marque. Cela a évidemment dissuadé tout achat de ma part chez eux. Aujourd'hui, en appelant le magasin pour signaler un problème de plaquettes et éventuellement une purge nécessaire sur mon VTTAE, j'ai été confronté à un nouvel exemple flagrant de manque de professionnalisme. Le gérant a immédiatement ri et minimisé mes préoccupations dès que j'ai mentionné le mot "plaquette", affirmant qu'il en changeait tous les jours et qu'il existe différents modèles, sans même prendre le temps d'écouter mes explications et surtout, de les donner. Après lui avoir fourni les références des plaquettes, il a simplement abandonné la conversation pour retourner à ses occupations, me laissant en attente pendant une période prolongée avant que je finisse par raccrocher. Ce comportement est inacceptable et témoigne d'un manque de respect flagrant envers le client et de désintérêt pour son problème. Lamentable.
Très déçu. J'ai acheté un Gravel il y a juste 1 an, qui finalement n'est pas à taille (trop grand). Je suis passé pour un problème de frein sur la roue avant (frottement). Par la même occasion, j'ai demandé de raccourcir le câble du dérailleur (trop long au risque de prendre une branche). Concernant le frein avant, il ne fait plus de bruit, par contre, depuis que le câble a été raccourci, les vitesses sont complètement déréglées. En ce qui concerne l'accueil, il est très froid. Pour les interventions, alors que le vélo est sous garantie, c'était limite qu'ils me fassent payer.
Je suis passé en urgence ce samedi pour reparer un boyaux ! Tout a été fait en express et j’ai pu prendre le départ du triathlon le dimanche ! Merci à vous pour ce travail express et exemplaire ! Je recommande fortement
