Magasin vélo Decathlon Metz Augny en Moselle

Je me suis adressé à une dame à l’accueil le lundi 29 décembre vers 16h. (Cheveux bouclés forte). J’ai demandé si, avec ma carte cadeau je pouvais faire des cartes cadeaux à offrir. La réponse singlante de cette femme. « Formellement interdit en France, interdit par la loi…. » en gros, si je faisais ca, j’étais un voleur ou un escroc. À peine sorti du magasin j’ai appelé décathlon France qui m’a affirmé tout le contraire. Donc j’ai fait cette manipulation sur le site internet, avec les conseils de cette dernière, et j’ai obtenu mes fameuses 5 cartes cadeau à offrir. (Qui ne seront pas dépensées dans votre magasin. Étant moi même un escroc). Ma question est: Comment une personne aussi incompétente, insultante et malpolie peut se retrouver à l’accueil de votre magasin? Incompréhensible. (J’espère qu’elle se reconnaîtra) Réponse à votre mot de janvier 2026. Madame Murielle, vous vous êtes reconnue donc tant mieux. En fins de comptes, j’ai fait un achat avec mon compte en direct pour une carte partenariat pour une location de ski. Ensuite, Ci-joint les photos de 2 des bons d’achat que j’ai obtenu avec ma carte cadeau et ceci à la l’accueil d’ un autre magasin décathlon dont je ne donnerai pas le nom. (Vous avez également la photo de mon compte carte). Fait en 2mn 30. Effectivement je n’ai pas fait les 5 cartes via le net mais seulement une. Voila, merci de montrer les photos à vos collègues. Cela pourra peut être vous aider. Je n’ai même pas eu le temps de vous expliquer que la carte que j’avais faisait suite à la reprise d’articles de sport d’ occasion. C’est certain, vous deviez être débordées, au vu du nombre de clients dans votre magasin. Sans rancunes. Bonne continuation à vous.

Muriel est une personne très sympathique et patiente. Surtout pour les cas particuliers. Je la recommande. Sourire bonne humeur et professionnalisme. Un grand merci. Magasin au top 👌 bravo

⭐️ C’était douloureux de constater qu’en 2026, dans un magasin de sport pourtant présenté comme inclusif, les vêtements de sport dits « grandes tailles » ne le sont qu’en apparence, au point d’être obligée de prendre deux tailles au-dessus parce que les coupes ne sont tout simplement pas adaptées à des corps en surpoids, C’est profondément attristant de voir qu’un magasin de sport n’est toujours pas pensé pour toutes les morphologies, comme si certaines personnes n’avaient pas le droit de faire du sport ou de se sentir légitimes dans ces espaces, Il est urgent que cela change, parce que l’inclusivité ne devrait pas être un argument marketing, mais une réalité