Cycles Laurent : votre spécialiste vélo boulevard Voltaire

Je suis venu aujourd'hui pour faire gonfler la roue de mon vélo. Dès mon entrée, l'accueil fut très désagréable. J'ai dit bonjour et j'ai demandé poliment si je pouvais gonfler ma roue. Le monsieur qui m'a répondu (grand, cheveux clairs, yeux clairs) m'a regardé et m'a immédiatement parlé sur un ton très sec : "Déjà, c'est nous qui allons vous gonfler la roue, et vous devez nous payer 1 euro." Le coût de 1 euro n'est absolument pas le problème, mais l'absence totale de courtoisie (pas de "bonjour" en retour, pas de formule polie) et le ton très désagréable, comme si j'avais déjà refusé de payer, étaient inacceptables. Face à son attitude, j'ai indiqué que j'allais partir, ce à quoi il a répondu : "En fait, vous pouvez partir, ce n'est pas nous qui vous avons dit de venir..." Je comprends que tout le monde peut passer une mauvaise journée, mais une telle impolitesse et un tel manque de respect envers un client potentiel sont inacceptables. Je n'y retournerai pas.

Magnifique enseigne. Super magasin où on trouve tout ce que l'on veut en matière de cyclisme.. du neuf à l'occasion, du dernier cri au modèles plus anciens .. et de qualité en plus !! Vendeurs forte sympathiques qui savent également dépanner .. Que du bonheur ce magasin ..

J’y suis allé pour l’entretient d’une roue arrière (moyeu et roue libre). La compétence et l’expérience de tout le monde sautent aux yeux dès qu’on entre. L’équipe est très sympa, ça tutoie spontanément et ça raconte des anecdotes de vieux de la vieille (c’est bien plus sympa que les hipsters à moitié asperger de certaines boutiques 🙊). Je suis sidéré par les quelques commentaires négatifs, j’ai l’impression que certaines personnes devraient plus prendre la peine de discuter. Je les ai vu accueillir des curieux qui passaient juste comme ça de manière très agréable, sans snobisme ou quoi. Il faut aussi garder en tête que l’établissement ne fait rien de bas de gamme, et à raison, car on veut des trucs fiables et durables : je suis très satisfait du rapport qualité/efficacité/conseil/prix et il faut garder en tête qu’on soutient aussi un commerce de proximité. Une boutique où tous les âges se croisent, avec une offre en neuf large (du vélo de rêve à celui qu’on pourrait vraiment s’offrir) et plein de bonnes affaires du côté des occasions.