Magasin de vélos Feu Vert à Bron - Équipements cyclisme

Cliente fidèle depuis des années avec contrat d’entretien payé, mon véhicule a été déposé par dépanneur sans problème de neiman constaté à l’entrée. Par la suite, ils ont bloqué le neiman et, pour arrêter le véhicule, ont débranché la batterie. Il m’a été rendu sans tableau de bord allumé. Une fois la batterie rebranchée, il démarre, mais le problème reste. Merci Feu Vert Bron : vous déposez un véhicule pour changer un pneu et vous le récupérez avec le neiman bloqué. A Éviter

En 2 ans l'accumulation de déceptions a fait que je n'ai même pas été au bout de mon contrat d'entretien (que je ne recommande absolument pas). Avec les anciennes équipes, le travail était mal fait, j'ai eu même de la casse en sortant du garage (cardans). La cette fois-ci nouvelle équipe et enfin des prestations a la hauteur. Une prise en charge sérieuse avec aucune mauvaise surprise, des personnes a l'écoute et qui savent expliquer les travaux effectués et ceux a faire. Le travail a été bien fait et tout c'est bien passé et petit bonus d'avoir des personnes agréables et avenantes.

Ayant un contrat d’entretien depuis plusieurs années, trouvez-vous normal que cette fois ils sont incapable d’effacer sur mon tableau bord, le mot « entretien » alors que les dernières fois cela a été fait après oublie. C’est la troisième fois que j’y retourne et incapable de remise à zéro. Comme je suis une femme, on me prend pour une imbecile, qui ne comprend rien à la mécanique. Donc on ne m’écoute pas. Donc on paye une prestation et en plus, c’est à nous de nous débrouiller pour trouver une solution, donc pour le prochain entretien on ne saura pas quand le faire, car tant que le mot entretien est inscrit sur le tableau de bord, nous n’avons pas d’indication pour les prochains entretiens.