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Au top ! Pneu en stock :) on va pouvoir continuer notre voyage.

A fuir !!!!!!! J'ai commandé un Pancho Super Perfekto Hock à 64,99€ le 14 février pour l'anniversaire d'un ami le 19. Lorsqu'il a ouvert le sac il y avait bien un pancho jaune mais un modèle rain stop à 39,99€. j'ai téléphoné à la société, la personne me dit qu'elle ne comprend pas comment cela a pû arriver, elle doit me rappeler et vérifier ses stocks pour comprendre. Une heure après Ronan me rappelle et me dit qu'ils ont inversé les caisses de stockage et qu'il n'a plus le modèle commandé et me propose d'attendre qlq jours pour son réapprovisionnement et que je pourrais faire l'échange rapidement au magasin à Méry (73) pour éviter la perte de temps dû au transport, suis ok. Ronan m'envoie un mail 15 jours après pour me dire qu'il y a du retard, je lui dit que je suis en vacances que c'est pas grave. Le 21 mars je reçois un mail me disant que l'article ne sera plus disponible et de choisir un article de substitution et qu'il me remboursera la différence lors du dépôt de l'autre. Je réponds le 24 mars que cela m'intéresse pas et que je souhaite un retour et remboursement. Aucune réponse de Ronan. Je me suis rendu le 25 mars au magasin à 36 km de chez moi 😡pour rendre l'article. J'explique mon problème à la personne qui se trouve sur place et ne comprend pas comment cela a pû arriver limite c'est impossible, il part dans l'arrière boutique, Une autre personne reviens, je dois réexpliquer, me dit que cela est bizarre et que le fabricant a du modifier le modèle car il n'existe plus ( faux je l'ai commandé sur un autre site) , Ronan est là mais pas disponible, C'est moi qui doit lui fournir le numéro commande pour me retrouver (aucun suivi) Je lui donne ma CB pour le remboursement, mais il ne peut pas car c'est la comptable qui me remboursera sous 5 jours. A fuir !!! Limite vous passez pour un escroc au vu de leur réaction.

Un accueil chaleureux digne d’une boutique traditionnelle, accompagné d’une expertise pointue et d’un personnel des plus agréables. Le service client se distingue par son attention et son écoute. De plus, la possibilité de retirer les produits sur place est un véritable atout.