Magasin de vélos Auto Feu Vert Belfort Center à Andelnans

LE SUMMUM DE LA MAUVAISE FOIS ! Ma belle fille est allé lundi pour une batterie. Elle a payé, la personne lui a dit que la batterie n'était pas en stock. S'inquiétant de ne pas avoir de nouvelles, elle s'est rendue au magasin qui lui que la batterie lui a été remise le lundi, ce qui est TOTALEMENT FAUX. Tout le personnel est de mauvaise fois y compris le responsable. une plainte sera déposée à la DGCCRF.

– Incompétence et amateurisme, surtout de la part d’AIDA Lundi, ma conjointe vient acheter une batterie dans ce garage. Elle paie, reçoit une facture, mais repart sans la batterie car la vendeuse, AIDA, lui explique après coup qu’elle est “commandée”. Donc déjà, niveau organisation et sérieux, on est à zéro. Depuis : • Aucune batterie livrée • Aucun remboursement • Et un refus total d’assumer l’erreur Le plus choquant reste le manque total de professionnalisme d’AIDA : Elle encaisse un client sans avoir le produit, ne prévient qu’après, et derrière, aucune solution, aucune gestion, aucune responsabilité. En résumé : 👉 Ils prennent l’argent 👉 Ils ne donnent pas le produit 👉 Et ils laissent le client se débrouiller C’est indigne d’un commerce sérieux. Si vous cherchez du professionnalisme, de la rigueur et un minimum de respect du client : passez votre chemin.

J’ai pris un rdv sur internet pour une simple vidange. RDV à 10h25 pour une récupération du véhicule à 12h. Quand j’arrive au rdv, on me dit que ça sera pas possible de récupérer le véhicule pour 12h mais plutôt pour 15h. Génial pour s’organiser… Aujourd’hui j’appelle pour une simple crevaison. Je demande si je peux laisser la roue afin qu’ils la réparent et la récupérer en fin d’aprem. Ils n’ont plus de place. Super… une réparation qui prend 15 min. Votre concurrent m’a dit de passer et m’a casé dans son planning sans problème.