Auto Feu Vert Auxerre Center : votre magasin vélo dans l'Yonne

Diagnostic incohérent et peu sérieux. Véhicule noté sans FAP mais contrôle de l’additif FAP indiqué, tout comme un contrôle AdBlue et du niveau de liquide de direction assistée alors que le véhicule n’en est pas équipé. Erreur sur le feu arrière (gauche mentionné au lieu du droit). Point de contrôle BVA basé sur une simple constatation visuelle. Contrôle du filtre à air annoncé en seulement 30 minutes et mention “nettoyage injection” sans réelle explication. Rapport manifestement automatisé. ÉDIT suite à la réponse du garage : il m’est indiqué que le diagnostic repose sur un formulaire générique identique pour tous les véhicules. Dans ces conditions, il est légitime de s’interroger sur la fiabilité réelle des anomalies signalées, ainsi que sur la mention “nettoyage injection”, non expliquée ni détaillée.

Ne JAMAIS aller dans ce magasin !! J’y vais pour changer mes pneus il me perd l’écrou, résultat : un aller de 40 minutes un retour 40 minutes ( merci pour l’essence hein ! ) et en prime il ne retrouve pas l’écrou et c’est à nous d’en racheter un !! Alors que les employés on dit qu’il y avait 2 ou 3 écrous qui traîne en réserve ( donc d’autre écrous n’ont pas été rendu à d’autre clients ! Dès que le responsable est arrivée là bizarrement il n’y avait pas d’écrous en réserve ! Et en plus les pneus avant on été beaucoup trop serré ! Si mes pneus crever sur la route même une dépanneuse n’aurait rien pu faire pour moi ! C’est une honte ! Mr ne se souvient pas ou est l’écrous mais ose dire « je me souviens de cette voiture elle était sale et elle puer ! Quelle honte ! Avec 2 enfants dans ma voiture NON ma voiture ne pue PAS ! Enfin plus jamais je ne retournerai dans ce magasin et je conseil les gens d’aller dans un autre magasin ! C’est une honte de traiter les gens comme ça ! Zéro respect des clients Zéro respect de votre véhicule Le responsable prend les gens de haut et mène son équipe à la baguette pour qu’il ne parle plus au clients. Tout est une question d’argent Mais jamais de la vie je n’aurais acheter un écrous chez vous, je ne vous donnerai plus un centime ! HORRIBLE ! MAGASIN À FUIR !

1- les pneus choisis et payés en ligne n'étaient soi-disant pas disponible (Michelin Crossclimate). Le site devrait être capable de gérer les stocks... 2- différence de quelques dizaines d'euros entre le prix annoncé au téléphone pour les pneus Continental et le prix final de la facture. 3- attention au responsable à ne pas réprimander le vendeur devant les clients 4- on m'a facturé sans me demander mon accord l'assurance pneus (pratique douteuse de vente forcée ?) 5- on me dit que la géométrie n'est pas bonne, or elle a été faite par mon garagiste la semaine passée (preuve à l'appui). Malhonnêteté ou appareil défectueux ?... 6- on veut me remplacer la batterie (300 €) qui donnerait des "coups de mou"... Elle a également été contrôlée par mon garagiste... Expérience lamentable ! Ce sera la dernière chez vous